Constantemente nos encontramos en procesos de decisión desde que tenemos uso de razón. Ésta característica de nuestra vida diaria se acentúa a medida que tenemos que decidir la carrera que vamos a estudiar o el trabajo al que debemos postularnos; y se complica aún más cuando nuestra toma de decisiones implica a otras personas como un equipo de trabajo o simplemente los compañeros de una clase. En este sentido la toma de decisiones se vuelve más complicada si no sabemos comunicar las razones por las cuales decidimos esto o aquello, propiciando muchas veces la generación de conflictos que debemos de aprender a resolver.